CGV

Conditions Générales de Vente

1. Impression à la demande
Toutes les commandes effectuées sur creativeart.boutique sont imprimées à la demande en fonction des spécifications choisies par le client, y compris le format, le support et la finition. Chaque produit est donc unique et créé spécifiquement pour répondre aux préférences du client.

2. Absence de retours et échanges
En raison de la nature personnalisée de nos produits, creativeart.boutique n'accepte ni les retours ni les échanges. Une fois la commande validée et en production, il est impossible de réutiliser ou de revendre le produit, ce qui exclut toute possibilité de retour.

3. Annulation de commande
L'annulation d'une commande après confirmation et lancement en production n'est pas possible. Dès que le processus de fabrication commence, les matériaux et ressources nécessaires sont mobilisés de manière irréversible.

4. Conformité du produit
En cas de réception d’un produit défectueux (dégradation pendant le transport, erreur manifeste de production ne correspondant pas à la commande), le client est invité à nous contacter dans un délai de 7 jours après réception, accompagné de photographies détaillant le problème. Après vérification, une solution appropriée pourra être proposée.

5. Responsabilité du client
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de tous les détails avant de finaliser la commande (choix du support, dimensions, visuels, etc.). creativeart.boutique décline toute responsabilité pour les erreurs issues des spécifications fournies par le client.

6. Acceptation des conditions
En passant commande sur creativeart.boutique, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions générales de vente, notamment l’impossibilité d’annuler, de retourner ou d’échanger une commande.